¿Problemas para actualizar Windows 10? No te preocupes, Microsoft tiene la solución.

Aquellos usuarios que no han actualizado a Windows 11 y desean mantener su Windows 10 al día, habrán notado que al buscar manualmente actualizaciones para su sistema, dos de ellas no pueden ser instaladas debido a un error. Este error, identificado como 0x8007000d, afecta a las versiones más populares de Windows 10, como son 21H2 y 22H2, y específicamente a la actualización KB5031356.

Microsoft ha reconocido este problema y ha ofrecido soluciones para instalar estas importantes actualizaciones de Windows 10. La empresa ha lanzado declaraciones informando que algunos dispositivos no pueden completar la instalación de las actualizaciones lanzadas el 10 de octubre de 2023 (KB5031356).

Una manera habitual de solucionar este problema es mediante Known Issue Rollback o KIR, que revierte automáticamente las actualizaciones defectuosas si no se distribuyen a través de Windows Update. Microsoft afirma que este proceso puede tardar al menos 24 horas.

Sin embargo, aquellos usuarios que necesiten instalar las actualizaciones de inmediato, pueden seguir estos pasos:

1. Ejecutar el símbolo del sistema como administrador: abrir el menú Inicio, escribir “cmd” y seleccionar la opción “Ejecutar como administrador” en los resultados de búsqueda.
2. En la ventana que se abre, escribir y ejecutar el siguiente comando de restauración: Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth.
3. Una vez completado el proceso, cerrar las ventanas y buscar actualizaciones nuevamente en Windows Update desde el panel de Configuración.

Al seguir estos pasos, Microsoft dará prioridad a los dispositivos que hayan restaurado la imagen de Windows y corregido los errores en las actualizaciones.